Доставка

Магазин GrillSpot здійснює доставку мангалів, грилів та аксесуарів до них по всій території України службою «Нова Пошта» — у відділення, кур'єром до дверей або у поштомат. Також доступний безкоштовний самовивіз із нашого магазину в місті Дніпро.

Географія доставки: будь-яке місто, село чи селище міського типу України, де є відділення, поштомат або зона обслуговування служби «Нова Пошта», окрім тимчасово окупованих територій та АР Крим.

Вже оформили замовлення?

Відстежте рух вашої посилки за номером ТТН у реальному часі.

Відстежити посилку →

Способи, терміни та вартість доставки

Доставка здійснюється службою «Нова Пошта». Термін доставки — 1–3 робочі дні з моменту відправлення замовлення, залежно від регіону та обраного способу отримання. Вартість вказана орієнтовно за тарифами перевізника та залежить від ваги і габаритів товару.

Кур'єрська доставка «Новою Поштою»

Вручення особисто одержувачу за вказаною адресою. Термін — 1–3 робочі дні.

Напрямок / вага	До 2 кг	До 10 кг	До 30 кг
По місту	130 грн	175 грн	240 грн
По Україні	150 грн	195 грн	260 грн
Село / смт	180 грн	225 грн	290 грн

У відділення «Нової Пошти»

Найпопулярніший спосіб отримання. Термін — 1–3 робочі дні.

Напрямок / вага	До 2 кг	До 10 кг	До 30 кг
По місту	70 грн	115 грн	180 грн
По Україні	90 грн	135 грн	200 грн
Село / смт	120 грн	165 грн	230 грн

У поштомат «Нової Пошти»

Цілодобовий доступ без черг. Термін — 1–3 робочі дні.

Напрямок / вага	До 2 кг	До 10 кг	До 30 кг
По місту	80 грн	125 грн	190 грн
По Україні	100 грн	145 грн	210 грн
Село / смт	130 грн	175 грн	240 грн

Самовивіз із магазину GrillSpot (Дніпро)

Безкоштовно, без обмежень за сумою замовлення. Товар видається після підтвердження менеджером готовності до видачі.

✓ Огляд товару перед отриманням
✓ Консультація BBQ-експерта
✓ Перевірка комплектності
✓ Допомога із завантаженням гриля

Про MEEST: наразі доставка здійснюється службою «Нова Пошта». Якщо в майбутньому магазин підключить додаткового перевізника (зокрема MEEST), умови, терміни та вартість доставки для нього будуть опубліковані на цій сторінці окремим блоком.

Безкоштовна доставка

Для більшості товарів магазину діє безкоштовна доставка службою «Нова Пошта» при оформленні замовлення на суму від 2500 грн.

Бренд	Умова безкоштовної доставки
Більшість товарів магазину	Безкоштовно від 2500 грн
Daddy Smoke, Mzavod	Безкоштовно від 3500 грн
Drevos	Доставка за рахунок покупця (незалежно від суми)

Перевірка товару при отриманні

Рекомендуємо оглянути упаковку, комплектність і зовнішній стан товару безпосередньо у відділенні або при отриманні від кур'єра, до підписання будь-яких документів. Особливу увагу приділіть цілісності зварних швів, кріплень та відсутності вм'ятин на металевих частинах.

Якщо посилка загубилась або затримується

Якщо строк доставки перевищено, а статус відстеження не оновлюється, або посилка не з'являється у відділенні — діяти потрібно за двома напрямками одночасно:

Зверніться до «Нової Пошти»

Служба підтримки перевізника відстежує та розшукує посилки за номером ТТН.

Телефон: 0 800 500 609 (безкоштовно)

Email: support@novaposhta.ua

Повідомте магазин GrillSpot

Ми ініціюємо офіційний розшук посилки у перевізника та тримаємо вас в курсі.

Телефон: +38 (098) 443-13-12

Email: info@grillspot.com.ua

Важливо: у разі підтвердження втрати посилки перевізником магазин відправляє новий товар або повертає повну вартість замовлення.

Контакти

Телефон магазину: +38 (098) 443-13-12

Відстеження посилок «Нова Пошта»: tracking.novaposhta.ua

Інформація про строки та вартість доставки має довідковий характер. Фактична вартість доставки визначається перевізником відповідно до чинних тарифів, габаритів, ваги та місця доставки.